"Cross Selling .:. Hambúrgueres e batatas fritas, automóveis e combustível, impressoras e folhas de papel, limpezas faciais e massagens… Há coisas que funcionam muito melhor em conjunto. Pois é, o marketing também já chegou a essa conclusão e a isso chama-se cross-selling. Consiste em oferecer aos clientes produtos ou serviços complementares aos que já consomem, conferindo-lhes um valor acrescentado." in acdd.
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